＜遅刻と当日キャンセルについてのお願い＞

 

私たちstanceは、全てのお客様に丁寧な施術、居心地の良い空間を提供したいと望んでおります。

 

つきましては、ご予約におけますご理解とご協力をお願い申し上げます。

 

stanceに来て下さるお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、施術メニューや状況に合わせてご予約時間の設定をしております。当日の大幅な遅刻や直前キャンセル、無断キャンセルは他のお客様へ大変なご迷惑となってしまいます。

 

＊15分以上の遅刻によりご希望の施術ができない場合があります

 ■ 度重なるキャンセル・遅刻について（ペナルティ）

度重なるキャンセルや遅刻（15分以上の遅刻による自動キャンセルを含む）が見受けられるお客様におかれましては、次回以降のご予約（ネット予約を含む）をお断りさせていただく場合がございます。

 

■ 無断キャンセルについて

事前のご連絡がないまま無断キャンセルをされた場合、当店のキャンセルポリシーに基づき、次回ご来店時、または別途指定の方法にて、施術料金の100%をキャンセル料としてご請求させていただく場合がありますのでご了承ください

＊直前・無断キャンセルが度重なる場合は次回以降ご予約をお断りさせていただく場合がありますのでご了承ください

 

また、土日祝日の当日予約がご希望のお時間にお取りできないケースがあります。

 

ご来店時に次回のご予約をお取り頂けますと、スムーズにご案内ができますので、よろしくお願い致します

 

皆様に愛されるstanceとして努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

 

 

 株式会社stance